Blocks2Work vs ChatGuru — comparativo prático
ChatGuru é um dos players mais conhecidos de WhatsApp Business com bot no Brasil. Blocks2Work é uma plataforma all-in-one (CRM + WhatsApp + Agenda + Automações). Comparação honesta para PMEs decidirem.
TL;DR
- ChatGuru — especialista em WhatsApp, multi-atendente, bots, foco em atendimento
- Blocks2Work — operacional completo: WhatsApp + CRM + Agenda + Automações + Campanhas, foco em PME que quer uma ferramenta só para gerir vendas E atendimento
Quando ChatGuru faz sentido
- Já tens CRM separado que funciona bem (HubSpot, RD, Salesforce)
- Só precisas de WhatsApp multi-atendente com bot
- Tens equipa técnica para integrar via API
Quando Blocks2Work faz sentido
- Queres substituir 3-4 ferramentas por uma
- Não tens CRM ainda, ou tens um que não usas
- Precisas de Agenda + WhatsApp + CRM integrados (clínicas, salões, prestadores)
- Queres preço fixo previsível
- Mercado LATAM (espanhol nativo)
Preço
| Blocks2Work | ChatGuru | |
|---|---|---|
| Entry | R$ 39/mês (até 3 utilizadores) | A partir de R$ 70+/atendente |
| Crescimento | R$ 89/mês (até 10 utilizadores) | ~R$ 200-400/mês para 3-5 atendentes |
| Pro | R$ 149/mês (até 25 utilizadores) | Custom |
Comparação de features
| Feature | Blocks2Work | ChatGuru |
|---|---|---|
| WhatsApp multi-atendente | ✅ | ✅ |
| Bot conversacional | ✅ Builder visual | ✅ |
| API Oficial Meta | ✅ Embedded Signup directo | ✅ Via BSP |
| CRM nativo (contactos, pipeline) | ✅ | ❌ (só CRM básico) |
| Agenda integrada | ✅ | ❌ |
| Email Marketing / Campanhas | ✅ | ❌ |
| ERP light (estoque, financeiro) | ✅ Plano Completo | ❌ |
| Multi-idioma (pt/es/en) | ✅ | ⚠️ Foco BR |
| LGPD opt-in tracking | ✅ Nativo | ✅ |
| Multi-canal (Instagram, Email) | ✅ | ⚠️ |
Migrar de ChatGuru para Blocks2Work
- Export contactos de ChatGuru (Configurações → Exportar CSV)
- Import em Blocks2Work com wizard de mapping
- Liga WhatsApp — mesmo número, Embedded Signup
- Refaz árvores de bot no builder visual (templates pré-prontos aceleram)
Tempo médio: 1-2h para PMEs com até 5k contactos.
Não tens que escolher um só
Algumas empresas mantêm ChatGuru para atendimento e usam outro CRM para vendas. Funciona, mas duplica custos e dificulta análise (cliente em duas ferramentas).
Se queres simplificar e ter tudo num lugar, Blocks2Work é o caminho. Se já investiste no stack ChatGuru e ele cumpre, não há urgência de migrar.
Próximo passo
Testa Blocks2Work grátis 14 dias → (sem cartão)
Ver também: Blocks2Work vs Take Blip, Blocks2Work vs Kommo.
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